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Questions sur les livraison !


L’engagement qualité de toute l’équipe Pro-Motoculture autour de la livraison:

Notre choix du prestataire La Poste assurant une livraison professionnelle, dans des délais garantis et à l’adresse de votre choix.

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison garantie par le service Colissimo est de 2 à 3 jours du lundi au vendredi, pour toute commande passée avant 12h et sous réserve de disponibilité du stock.

Les commandes passées après 12h vous seront expédiées le lendemain,du lundi au samedi.

Qui livre mon colis?

Nous avons choisi La Poste pour bénéficier d’un réseau sérieux et très fiable,pour la qualité du suivi des colis qu’elle propose et pour la possibilité d’envoyer ou réceptionner des colis le samedi.

Où puis-je me faire livrer?

Quatre choix s’offrent à vous:

1: A votre adresse personnelle

2: A une adresse de votre choix

3: Dans un bureau de poste de votre choix

4: Dans un relais«Pickup»de votre choix

Les frais de livraison?

Notre politique tarifaire en matière de frais de livraison est un prix fixe, vous évitant des surprises quand vous transformez votre panier en achat. Pour toute commande inférieure à 99les frais de port s’élèvent à 699 et pour toute commande supérieure à 99€ les frais de port vous sont offerts.

Les colis avec frais de port offert sont expédié aussi avec la poste chez Pro-Motoculture!

Je reçois mon colis détérioré?

Si votre colis est détérioré ou partiellement ouvert merci de le signaler immédiatement auprès de La Poste en mentionnant votre numéro de colis, de nous transférer en copie ces échanges de courriers avec La Poste à l’adresse suivante: sav@pro-motoculture.com.