+ de 8.000 références en stock !

MODES DE LIVRAISON PRO-MOTOCULTURE


Livraison 5€99 offerte à partir de 79€ d'achats

Le processus en détail

Étape 1: information au début de l'expédition

PROMOTOCULTURE prépare l’expédition et transfère à GLS via le système d'expédition les données habituelles, ainsi que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du destinataire de colis. Il active ainsi les choix de livraison flexible pour ce colis. GLS informe le destinataire par e-mail et SMS de la livraison prochaine et du délai de livraison standard. Il est ainsi mieux à même d'estimer s'il peut réceptionner le colis personnellement. 

Étape 2 : information concernant la date de livraison estimée

Lorsque GLS enlève le colis prêt à être expédié, celui-ci est scanné immédiatement au moment de l’enlèvement ou alors à l'arrivée en agence. Il est dès lors possible d'estimer la date et le créneau horaire de livraison. GLS envoie un e-mail et un SMS avec l’ensemble des informations contenant un lien guidant le destinataire vers le site web de GLS ou à l’application GLS App.Le système reconnaît le colis et authentifie son destinataire qui peut choisir ainsi immédiatement le mode de livraison qui lui convient, sans devoir s’enregistrer ou se connecter. 

Étape 3 : le destinataire est informé tout au long de la livraison

Après la première tentative de livraison, GLS continue à informer le destinataire par e-mail grâce au QR code inscrit sur chaque étiquette GLS. A chaque fois que son colis se retrouve scanné, il peut ainsi connaître la localisation de son colis. Il apprend par exemple que son colis a été délivré à la nouvelle adresse ou déposé à domicile à un endroit souhaité de leur choix.

  • - Livraison en 24h/48h du lundi au vendredi
  • A la réception du mail de prise en charge de votre colis par GLS, plusieurs possibilités s'offrent à vous:
  • - Flexibilité de livraison à la même adresse (jusqu'à J+4) a adresser par mail à réception de la prise en charge de votre colis par GLS

  • - Livraison à une autre adresse (+ 24 h) a adresser par mail à réception de la prise en charge de votre colis par GLS
  • - Livraison en Point Relais® de votre choix ou à l’agence GLS la plus proche de votre domicile a adresser par mail à réception de la prise en charge de votre colis par GLS
  • - Suivi de votre colis par mail: gls-groupe.eu
  • - Service clients: 0890 890 084 


  • Livraison 7€90

    Colissimo Domicile– sans signature Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
    Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

    Colissimo Point Retrait

    Avec Colissimo Point Retrait  vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

    – A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer  (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

    – en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
    Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

    Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

    Choix de livraison:


    Grâce à un lien reçu par e-mail ou un numéro de téléphone reçu par SMS le destinataire garde la main sur la livraison en choisissant le mode de livraison qui lui convient :

    • Livraison à la même adresse à une date spécifique (jusqu’à J+4)
    • Autorisation de livraison à domicile à l’endroit souhaité
    • Livraison à une autre adresse (+ 24 heures)
    • Livraison dans le Point Relais® de son choix
    • Retrait du colis à l’agence GLS